ผนัง precast ที่บ้าน มีการเคลื่อนตัวขนานกับพื้น แบบนี้มีสาเหตุ,ความเสี่ยง และแนวทางแก้ไขอย่างไรครับ บ้าน พฤ...

ตัวบ้าน เป็นบ้านสำเร็จรูป townhome 3 ชั้น สร้างด้วย Precast concrete ของ บ. พฤกษา Pruksa Real Estate
อายุบ้าน 6 ปี (ตามเงื่อนไขการรับประกันโครงสร้าง ถือว่าอยู่นอกระยะประกันไปแล้ว)
ผมสังเกตเห็นรอยเคลื่อนของผนังรอยต่อแผ่น precast ชัดๆ เมื่อปีที่แล้ว ได้แจ้งทาง บ. เข้ามาหาสาเหตุ และได้ทำการวัดระดับการทรุดตัว แต่ไม่พบการทรุดตัวของฐานราก
เป็นการเคลื่อนตัวของรอยต่อในแนวขนานกับพื้น เกิดขึ้นค่อนข้างช้ดเจน และทาง บ. ได้แจ้งว่า ไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขการประกันโครงสร้าง

ผมรู้สึกกังวลเพราะผนังส่วนนี้รองรับน้ำหนักตัวบ้านชั้น 2 และ 3 ในส่วนห้องนอนเล็กและห้องนอนใหญ่ไว้ด้วย
และช่วง 5 เดือนที่ผ่านมาระยะเลื่อนค่อนข้างขยับตัวเร็ว กว้างราวๆ 2 mm. ถ้าหากเป็นแบบนี้ต่อไปผนังก็จะเกิดการเลื่อนตัวเพิ่มขึ้น ปีละประมาณ 6 mm. อีก 5 ปีก็จะเป็น 3 cm. 
แล้วถ้าถึงจุดที่ระยะเลื่อนเลยจุดศูนย์รับน้ำหนักได้ ก็จะพังลงมา ทำให้บ้านเสียหายหนัก และอันตรายต่อผู้อาศัยถึงชีวิตได้ ถ้าไม่ได้รับการแก้ไข

ในกรณีแบบนี้ถือว่าการติดตั้ง Precast มีปัญหา แล้วสามารถร้องเรียนทาง พฤกษา ให้มาช่วยรับผิดชอบได้อย่างไรบ้างครับ 
อาจจะต้องถึง สคบ. หรือไม่