จมหมายเปิดผนึก ถึง ผู้บริหาร AIS PLAY กรณีความผิดพลาดการถ่ายทอดสดวอลเลย์บอล ช่อง ais play

เรียน ผู้บริหาร ais play และผู้ให้บริการถ่ายทอดสดโอลิมปิก 2020

เรื่อง กรณีสัญญาณภาพถ่ายทอดสดวอลเลย์บอลหญิงคู่ญี่ปุ่น เกาหลีใต้

ตามที่ ais play ได้รับลิขสิทธิ์ การถ่ายทอดสด 2020 แล้วนั้นโดยการโฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ และเว็บไซด์ แต่เนื่องจากวันที่ 31 กรกฎาคม 2021 ได้มีการแจ้งว่าจะมีการถ่ายทอดสดวอลเลย์บอลหญิง ญี่ปุ่น กับ เกาหลีใต้ หากเมื่อถึงเวลา 17.50 ตามที่แจ้งไว้ไม่มีการส่งสัญญาณภาพการถ่ายทอดสด ทั้งที่ ais play ได้แจ้งผ่านข้อความเตือน และ ช่องโอลิมปิกทางช่องทาง ais play 

จึงเรียน ถามผู้บริหาร ais play ถึงกรณีดังกล่าว เพื่อชี้แจงข้อเท็จจริง เนื่องด้วยผู้ใช้บริการเครือข่าย ais ในห้องพันทิป ซึ่งมีสมาชิกกว่า 5,000 คน บางท่านมีการย้ายเครือข่าย ซื้อซิมใหม่เพื่อใช้สัญญาณเข้าชมการถ่ายทอดสดครั้ง

ทั้งนี้ การตอบครั้งนี้ขอให้ทางผู้บริหารชี้แจง เพราะที่ผ่านมาสมาชิกหลายๆ ท่านไม่ได้รับคำตอบและมีความไม่พอใจจากทีมงาน สมาร์ต - สมายล์ ที่มีการคัดลอกข้อความ ประวิงเวลา ตอบคำถามไม่ชัดเจน จึงขอทางผู้บริหาร ais play ชี้แจงกรณีครั้งนี้ด้วย

ด้วยความนับถือ
อุรัก ทากาฮาชิ

ทั้งนี้ ได้แนบหลักฐานซึ่งสมาชิกห้องพันทิปหลายท่านส่งมาประกอบด้วย 1. ข้อความแจ้งเตือนจากแอฟฯ ais play 2. โปรแกรมในช่วงเวลาถ่ายทอดสด(แต่ไม่ถ่ายทอดสด)

ปล. สมาร์ต - สมายล์ ไม่ต้องมาตอบ.....เพื่อสร้างความไม่พอใจ นะ (จดหมายถึง ผู้บริหาร พวกเธอ)