พอดีสมัคร Facebook เสดแล้วมีปัญหาอะคับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เศร้าใจมาก อยากได้ไอจีคืนมาก มันสำคัญกับเราจริงๆ

เนื่องจากปกติแล้ว ผมเป็นคนพิการคับ มือผมไม่สามารถถือโทรศัพท์ได้ เลยเล่น iPad แล้วล็อกอินผ่าน Facebook ตลอด ไม่มีเบอร์โทรให้ผูก แล้ววันนึง Facebook ผมถูกแฮคแบบเปลี่ยนเมลเลย พยายามจะหาทางกู้คืนก็ไม่ได้เ

ถ้าเราลบคำขอส่งข้อความใน Messenger ผิด สามารถกู้คืนคำขอส่งข้อความที่ลบไปแล้วได้บ้างไหมน๊า ใครรู้บ้างเอ่ย

อีเมลเราถูกแฮกค่ะ มันมีข้อความส่งมาเป็นรหัสอีเมลเราที่พึ่งเปลี่ยนไปไม่นานและข้อความประมาณว่าโดนยึดแล้วไรแบบนี้ เราเข้าเมลล์ผ่านหน้าเว็บแล้วมันขึ้นเป็นภาษาจีนหมดเลยค่ะ เปลี่ยนภาษา ภูมิลำเนาไรงี้แล้วก็ย

พอดีว่าผมติดรหัสสองชั้นในtiktokเมื่อเข้าสู่ระบบ ผมสามารถทำยังไงได้บ้างครับให้มันหายไป ประเด็นหลักเลยคือจำเบอร์เก่าที่เชื่อมไว้ไม่ได้ ตอนนี้ที่เชื่อมกับบัญชีอยู่คือfacebook แต่มันติดรหัสสองชั้นด้วยเบอร

รีเครื่องแล้วไม่ได้เชื่อมบัญชีกับแอพยืนยันตัวตนค่ะ ส่งเอกสารยืนยันตัวตนแล้วไม่ผ่าน (ชื่อ / วันเกิดไม่ตรงบัตร) ไม่ทราบว่ามีวิธีแก้อย่างไรบ้างคะ​