ติดต่อ AIS Call Center online ทำไมยากจังค่ายอื่นเขาเป็นไหม

ตอนนี้อยู่  ตปท. แล้วต้องการเปิดใช้สัญญาณโทรศัพท์เครือข่าย AIS เนื่องจากเพิ่งรู้ว่าจะต้องใช้ OTP เวลาทำธุรกรรมทางการเงิน

ก่อนหน้านี้เราไปแจ้งระงับสัญญาณไว้ เพราะคิดว่าคงไม่ได้ใช้เพราะไม่ได้อยู่ไทย แต่พอมาอยู่จริงมันยังต้องใช้อยู่ จึงขอยืมโทรศัพท์เพื่อนโทรไปขอเปิดสัญญาณ กว่าจะโทรติดก็ฟังซ้ำไปมาๆ มีเเต่ AIS Fiber อะไรครับเนี้ย พอได้คุยกับ พนักงานก็แจ้งเรื่องปกติ เขาก็บอกว่าเรียบร้อยและรอ 5 นาที ก็สามารถใช้งานได้ และเนื่องจากเดิมเราใช้รายเดือนอยู่ เขาบอกว่า เราต้องจ่ายรายเดือนและค่าโรมมิ่งแยกกัน เราเลยขอปรับแพ็คเกจเป็นเติมเงินแทน แต่เขาบอกว่าต้องติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทางไลน์เพื่อส่งหลังฐานยืนยันตัวตน เราพยายามทำตามที่เขาบอกนะคือไปติดต่อทางไลน์ ตั้งแต่ 9.00- 14.00 น. เรายังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย ระบบบอกให้เรารอ หรือส่งเรื่องไว้แล้วพนักงานจะติดต่อกลับมา แต่ก็เงียบ คือแล้วเราต้องติดต่อกับใคร ทำไม AIS ติดต่อยากจัง เพื่อนๆที่นี่เขาใช้ DTAC ก็โทรแจ้งปรับแปปเดียวได้เลย พอมาอยู่ ตปท. แอบเสียใจว่าไม่น่าย้ายค่ายมาสีเขียวเลยเพราะเราอยู่สีฟ้ามาเกือบ 10 ปี

ใครพอจะแนะนำหรือช่วยเราได้รบกวนด้วยนะคะ
ถ้าเป็น AIS Call Center จะดีมากๆจ้า