ติดตามผลพักชำระหนี้รถยนต์ scb

ทำเรื่องขอลดค่างวดและยืดเวลาการชำระค่างวดไปกับscb ทางธนาคารแจ้งว่ารอผลใน10วัน เลยกำหนดมาแล้วแต่ไม่มีการติดต่อกลับมาแต่อย่างใด ค่ารถก็กำลังจะวนมาค้างอีก แบบนี้ต้องทำอย่างไรได้บ้าง ระหว่างรอผลคือต้องจ่ายหรือต้องยังไงบ้าง ติดต่อธนาคารไม่ได้เลยค่ะ