ยืนยันตัวตันเปิดบัญชี scb easy ไม่ได้ครับ

เคยมีบัญชีscbมาก่อนแล้ว แต่ว่าไม่ได้ใช้เลยจนบัญชีมันขาดการติดต่อโดนหักเงินจนหมดแล้วค่ะ คิดว่าบัญชีคงปิดแล้วเลยอยากมาเปิดบัญชีใหม่ค่ะ แต่พอลองเปิดแล้วมันเปิดไม่ได้ ไปที่ตู้ยืนยันตัวตนก็ขึ้นว่ามีข้อมูลใ

ตามรูปภาพเลยครับ (ผมไม่เคยเปิดบัญชีกับ SCB ) ผมสมัครเปิดบัญชีออนไลน์ในแอพ SCB Easy Net ถึงขั้นตอน ยืนยันตัวตนแล้ว ได้ทำการถ่ายรูปบัตรประชาชนแล้ว ขั้นที่2ให้เลือกองค์กรอื่นสำหรับยืนยันตัวตน ก็กดต่อไปไม

หลังจากกดเลือกยืนยันตัวตนด้วย National Digital ID แล้วถ่ายบัตรประจำตัวประชาชนพร้อมกรอกข้อมูล ชื่อไทย และ ชื่ออังกฤษ แล้วเจอแจ้งเตือนแบบนี้ครับ ลบแอพพลิเคชั่น SCB Easy และ รีเซ็ตเครื่องรวมทั้งวิธีการ (