ยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกบัตรประชาชน กับบัญชี TMBที่ปิดไปนานแล้วยังไงคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่มีสมุดบัญชีไม่มีอะไรเลยเพราะปิดไปนานมากแล้วเกือบ 7 ปี เบอร์ที่เคยใช้ก็น่าจะยกเลิกไปแล้วด้วย ถามทางเฟสบุ๊ค ก็ต้องใช้สมุดหรือบัตร Atm ค่ะ ในกรณีนี้ทางธนาคารแก้ไขให้เราได้หรือเปล่าคะ