เปิดบัญชีผ่านกรุงไทยnextไม่ได้ แก้ไขอย่างไร

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าแก้ไข อย่างไรได้บ้างคะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไปไม่ได้เรื่องอะไรเลยค่ะ คือเนื่องมาจากอยากเปิดบัญชีธนาคารออนไลน์ค่ะไม่อยากออกไปเปิดที่ธนาคารเพราะคนเยอะมาก แต่พอกรอกก็ขึ้นแบบนี้ แก้ไขอย่างไรคะ?