TikTok ถอนเงินไม่ได้

เอาบัตรประชาชนไปเสียบยืนยันที่ตู้มาแล้ว เอกสารยืนยันก็ส่งไปหมดแล้ว ทำไมยังใช้ไม่ได้อีกคะ? โทรหาก็ไม่เคยได้คุยกับคนซักที ต้องทำยังไงคะถึงจะใช้ได้? ปล.หลังไมค์แจ้งข้อมูลไปแล้วค่ะ

คือผมจะเติมเงินสตีม พอเติมไปแล้วทางทรูก็หักเรียบร้อยแต่ทางสตีมไม่เข้ารอ20-30นาที ปกติเติมแล้วจะเข้าเลย ผมจะยกเลิกธุรกรรมเพราะกลัวมันต้องมีปัญหาแน่พอยกเลิกเสร็จผมก็แจ้งทางสตีมขอเงินคืน ทาง​ทางสตีมก็แจ้