โดนหักเงินบัญชีในกสิกร ไป 500 บาท โดยไม่รู้ว่าหักไปทำไม

ผมเข้าไปเช็คยอดเงินในบัญชีในตัวเอง และสังเกตเห็นเงินของตัวเองถูกหักไป 500 บาท พอกดเข้าไปดูก็งงว่าโดนหักบัญชีไปโดยช่องทาง Online Direct Debit ซึ่งก็สงสัยว่ามันเป็นช่องทางอะไร พยายามไปดูกระทู้ Pantip ของคนอื่น โดนไป 199 บาท แต่ของผมโดนไป 500 บาท  ผมควรร้องเรียนที่ไหนได้บ้างครับ