ทำไม call center รอสายนานมากๆ

ตามหัวข้อเลยค่ะ จุดประสงค์หลัก ๆ เลย คือดิฉันอยากจะสอบถามข้อมูลกับเจ้าหน้าที่ AIS โดยตรงค่ะ ได้เข้าไปอ่านกระทู้พันทิปของหลายท่าน ได้ข้อมูลหลายช่องทางในการติดต่อเจ้าหน้าที่ 1. Call center : 1175 2. C

รบกวนสอบถาม CC Ais หน่อยครับ สนใจที่จะสมัครโปร 3G Ismart Music Package 249 บาท ติดต่อไปที่ 1175 ทางเจ้าหน้าที่ให้ข้อมูลว่าโทรฟรีเฉพาะในเครือข่าย 100 นาทีนอกเครือข่าย 1.50 บาท แต่ใน website บอกว่า Cal

เคยสมัครชำระค่าบริการรายเดือน AIS ผ่านตัดบัตรเครดิต แล้วมีการชำระค่าบริการทั้งหมดเพื่อย้ายเครือข่ายไปแล้ว แต่ยังโดนตัดเงินอยู่ โทรสอบถามธนาคารเจ้าของบัตรแล้ว เค้าแจ้งว่า ต้องให้ทาง AIS แก้ไขเท่านั้น

สอบถามเรื่อง e-Sim รอสายจนเงินหมดแล้วค่ะยังไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่ะ

วันที่ 17 กุมภาพันธ์ เน็ตบ้านดับตั้งแต่เช้าพอโทรไปถามก็บอกว่าจะซ่อมเสร็จตอน 15:30 ของวันที่ 17 พอครบเวลาเน็ตก็ยังไม่มาเลยโทร 1175 อีกรอบ ระบบก็บอกว่าจะซ่อมเสร็จตอน 23:00 น. พอครบเวลาเน็ตก็ยังไม่มาเลยโ

วันนี้เราติดต่อ call center ais มาไม่ตำกว่า 10 ครั้งครั้งละไม่น้อยกว่า 10 นาที โทรจนเมื่อย จนโมโหกว่าเดิมอีก จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ อยากทราบวิธีการติดต่อที่ง่ายกว่านี้ค่ะ ใครมีบอกบุญห