Kerry จะดองสินค้าไปถึงไหน

ส่งสินค้าตั้งแต่วันที่23/7 ติดต่อสาขาบอกไม่มีกล่องเข้ามา โทรสอบถามเจ้าหน้าที่บอกมี และคีย์ส่งสินค้าวันที่25/7 จนวันนี้ยังไม่มีการส่ง จะดองสินค้าไว้เพื่ออะไร ความรับผิดชอบอยู่ตรงไหน บอกจะส่งสินค้าตั้งแต่วันที่26 หงุดหงิด