ขอเงินคืนจากapple เผลอต่ออายุการใช้งานแอพ

ก็คือว่าเราเผลอต่ออายุการใช้งานของapple music ไป เลยทำการขอเงินคืน แจ้งไปวันที่25 ทางreport problem apple  แจ้งมาว่าทำการโอนเงินคืนผ่านวิธี การชำระเงินเดิมแล้ว แต่ยอดยังไม่เข้าเลย ต้องทำยังไง ปกติ 1-2วันยอดจะเข้าแล้ว ใช้ธนาคารไทยพาณิชย์ เราต้องตรวจสอบยังไงต่อรึป่าว ใครรู้บอกหน่อยค้าบ