อยากย้ายค่ายเนต fiberทำอย่างไรครับ

ปัจจุบันใช้ true เดือนละ 399 ลดจาก 799 ได้ความเร็วแค่ 100/100 mb พอดีเห็นโปร ais ตามนี้ ถูกแล้วยังความเร็วเยอะกว่า ต้องการใช้งานตัวนี้ครับ

คือจ่ายค่าค้างชำระ wifi ไปแล้ว แล้วแจ้งเราว่าจะเปิดสัญญาณให้ ผ่านไป4-5 ชม.ลองมากดเชื่อมไวไฟมันขึ้นแบบนี้ค่ะ คือยังใช้ไม่ได้เลยทั้งๆที่จ่ายแล้วแฃะบอกเราแล้วว่าจะเปิดสัญญานให้ ติดต่อก็ยากมากทำอะไรไม่ได้