อยากยกเลิก ais playbox แต่เจ้าของกล่องเสียชีวิตไปแล้ว

พอดีที่บ้านติดตั้งเน็ตของaisค่ะซึ่งมีais playboxพ่วงมาด้วย ทางเราอยากยกเลิกเพราะจะได้ประหยัดขึ้น แต่คนที่เป็นเจ้าของเน็ตได้เสียชีวิตไปแล้วค่ะ นี่ทราบมาว่าถ้าจะยกเลิกต้องเป็นเจ้าของมายกเลิกเองกับมอบอำนาจมาเท่านั้น เลยอยากทราบว่าต้องทำยังไงถึงจะยกเลิกได้คะ ต้องเตรียมเอกสารไรบ้าง ต้องมีการเปลี่ยนมือรึเปล่าคะ ใครมีประสบการณ์บ้างมาบอกทีค่ะ ขอบคุณมากค่ะ