สวัสดีครับ ผมได้มีการสมัครบัตรกดเงินสด Umay plus และจากนั้น ได้มีการจ่ายเงินเพื่อปิดบัญชีแล้ว
แต่ปัญหาที่พบมา คือตอนผมไปเช้คกับ NCB พบว่าในเอกสาร มีบัญชี 2 อันที่เลขที่สัญญาซ้ำกัน
อันหนึ่งเปิด กับ อีกอันนึงปิด ทำให้ผมไม่สามารถไปทำธุระทางการเงินได้อีก
ทั้งๆที่มีการปิดบัญชีไปแล้วตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2563
แถมสำคัญ คือ เลขที่สัญญาทั้ง 2 อันซ้ำกัน ติดต่อไปหาทาง NCB NCB ก็แจ้งว่าให้มาติดต่อสอบถามกับ Umay plus ผมเลยโทรเข้าไปใน call center รอสายเป็นครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีคนรับ จะไปที่สาขาก็ไม่เปิดอีก ผมต้องทำยังไงบ้างครับถึงจะได้คุยกับคน เบอร์ต่อก็ไม่ให้ ต้องมานั่งฟัง ระบบอัติโนมัติเสียเงิน เสียเวลาชีวิตมาก ทำอะไรให้มันละเอียดหน่อยไม่ได้หรอครับ
Umay plus ทำไมไม่แจ้งข้อมูลกับ NCB ให้ถูกต้อง แถมติดต่อไม่ได้ด้วย
แต่ปัญหาที่พบมา คือตอนผมไปเช้คกับ NCB พบว่าในเอกสาร มีบัญชี 2 อันที่เลขที่สัญญาซ้ำกัน
อันหนึ่งเปิด กับ อีกอันนึงปิด ทำให้ผมไม่สามารถไปทำธุระทางการเงินได้อีก
ทั้งๆที่มีการปิดบัญชีไปแล้วตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2563
แถมสำคัญ คือ เลขที่สัญญาทั้ง 2 อันซ้ำกัน ติดต่อไปหาทาง NCB NCB ก็แจ้งว่าให้มาติดต่อสอบถามกับ Umay plus ผมเลยโทรเข้าไปใน call center รอสายเป็นครึ่งชั่วโมงก็ไม่มีคนรับ จะไปที่สาขาก็ไม่เปิดอีก ผมต้องทำยังไงบ้างครับถึงจะได้คุยกับคน เบอร์ต่อก็ไม่ให้ ต้องมานั่งฟัง ระบบอัติโนมัติเสียเงิน เสียเวลาชีวิตมาก ทำอะไรให้มันละเอียดหน่อยไม่ได้หรอครับ