samsung note ไหนดี ช่วยหน่อยค่า

ปกติถนัดใช้มือถือที่มีปากกามาตลอด อยู่ๆ samsung note8 ก็จอกระพริบเป็นสีเขียว ทำไรไม่ได้เลย
คำถาม
1.แนะนำตระกูลnote ที่ราคาไม่แรงไม่เกิน20,000 noteไหนดีคะ
2.เนื่องจากหน้าจอ อ่านอะไรไม่ได้เลย ย้ายข้อมูลจากเครื่องเดิม มีวิธีไหนบ้างคะ
3.โทรไปคอลเซ็นเตอร์ทรู ไม่มีมนุษย์รับสายเลย สาขาไหนเปิดช่วงนี้บ้างคะ
ขอบคุณค่ะ