สอบถามทาง aisค่ะ เราเปิด 4g hd voice ไม่ได้ค่ะ เปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่แล้วแต่ทำไม่ได้

จะเปิดใช้บริการesim กด *412*1# เพื่อเปิดใช้VoLTE ระบบขึ้นว่า ‘ขออภัยไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้’ ใช้ iphone13pro ค่ะ อัพเดตทุกอย่างหมดแล้วแต่ก็ยังเปิดใช้ไม่ได้เลย😭

ผมใช้ Pocophone F1 by Xiaomi แล้วกด *412*1# ก็ส่งข้อความบอกว่ารุ่นนี้ไม่รองรับ พอโทรไปที่ Call center ก็บอกว่าไม่รองรับอีก ทั้งที่ก่อนหน้านี้ True ก็เปิดให้ได้ ในกลุ่ม Pocophone ก็เห็นเปิดกันได้ทุกคน

ผมต้องการเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ จุดประสงค์คือต้องการความคมชัดของเสียงที่ดีที่สุด ในความเข้าใจของผม HD voice คือเทคโนโลยี การพัฒนาคุณภาพเสียง ของระบบ 3G VoLTE คือเทคโนโลยี การพัฒนาคุณภาพเสียง ของระ

แจ้งก่อนว่าเราเป็นลูกค้า gomo มาได้ระยะนึงแล้ว และเราเพิ่งเปลี่ยนมือถือใหม่ค่ะ แต่มือถือใหม่เราเป็นเครื่องนอก ไม่จับสัญญาณ 5G-NSA เลย พอย้ายจากเครื่องเก่ามาทำให้ใช้ได้แต่ 4G อยากรู้ว่าต้องทำยังไงถึงเป

ซึ่งเท่าที่ผมหาข้อมูล การเปิด HD voice หรือ Volte voice ถ้าเรียกผิดขออภัยด้วยนะครับ  จะมี 3 แบบ 1. โทร Call center แล้วบอกเบอร์ให้เจ้าหน้าที่เปิดให้ ซึ่งบางครั้งจะรอนานหน่อย ทั้ง AIS กับ True เจ้

กด *412*1# แล้วเครือข่ายแจ้งมาว่ามือถือไม่รองรับ ทั้งๆที่ในตั้งค่าสามารถเปิด volte ได้ ก่อนหน้านี้ใช้ dtac ก็เปิด volte ได้ตามปกติ  ปล.ใช้มือถือรุ่น Xiaomi redmi k 30 pro

ใช้ Iphone 14 plus กดสมัคร AIS VoLTE และ VoWifi ด้วยตนเองแล้ว ระบบแจ้งว่า มือถือไม่รองรับ Iphone 14 plus ใช้ 2  บริการนี้ไม่ได้ใช่มั้ยครับ