email กับ gmail แตกต่างกันอย่างไรครับ?

คือจู่ๆแอ็คเรามันก็เด้งออกเฉยแล้วพอจะกลับเข้าไปก็เข้าไม่ได้เพราะมันจะให้ยืนยันตัวผ่านรหัสที่เขาจะส่งมาให้เบอร์เรา แต่ทีนี้เราไม่ได้ใส่เบอร์เอาไว้ จะให้มันส่งข้อความมาก็ไม่ได้รับ ต้องทำยังไงดีคะ นี่เคร