ทรูกับค่าบริการส่วนเกิน (โดนกับตัวจนได้)

สอบถามค่ะ ค่าบริการส่วนเกินในรอบบิลทรู
ที่ไม่เคยสมัคร (sms ต่างๆ) มาได้ไงคะ
กดยกเลิกที่ *137 แล้วก็ไม่ได้ 
สุดท้ายทรูเอามาเป็นค่าบริการส่วนเกินที่ต้องชำระ 
ลูกค้าขอความกระจ่างหน่อยค่ะ ว่าเกิดอะไรขึ้น
ถ้าเป็นอย่างนี้คงไม่ไหว น่าจะได้ย้ายไปค่ายอื่นแทนแล้วค่ะ