ผมจองตั๋วกับ Thai Smile ตั้งแต่ปีที่แล้ว ผ่าน Traveloka
แต่ทาง Thai Smile ได้ยกเลิกเที่ยวบินไป ทาง Traveloka แจ้งว่ากำลังดำเนินการคืนเงิน
ตอนแรกบอกไม่เกิน 90 วันทำการ ตอนนี้ปาเข้าไป 8 เดือนแล้ว
ติดต่อสอบถามไป ก็ได้แต่คำตอบว่ากำลังดำเนินการ ทวงไปมากกว่า 10 รอบแล้ว
ติดต่อไปทาง Thai Smile เขาก็นำข้อมูลไปตรวจสอบ เขาได้แจ้งว่าไม่มีข้อมูลการขอคืนเงินแต่อย่างได
ก็เลยสงสัย ตกลงเขาได้ดำเนินการจริงๆมั้ย
คือตอนนี้พูดตามตรงว่าช็อตมาก อยากได้เงินคืน
ในเมื่อเป็นการยกเลิกของสายการบินเอง ทำไมเราต้องมาตามทวงเงินอะไรแบบนี้ด้วย
พอมีวิธีทวง หรือดำเนินการทางกฎหมายไดๆแนะนำมั้ยครับ