มีใครใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้มั้ยครับ ...?
โดนทวงหนี้ที่ค้างข้ามงวดย้อนหลังทั้งที่ทางธนาคารไม่เคยแจ้ง .....
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อปี 2563 ผมได้ทำการพักชำระหนี้กับทางธนาคารเกียรตินาคิน 4เดือน(เพราะผมมีงวดค้าง 2 งวดเลยได้ 4 เดือน)
พอหมดระยะเวลาที่กำหนด ผมก็ชำระปกติ โดยผมยอมรับว่า ผมค้าง2งวดติด และจ่ายค่างวดชนงวดไปเรื่อยๆ
จนกระทั่ง เมื่อเดือนมิถุนายน 2564 ด้วยพิษเศรฐกิจและโรคระบาด ทำให้ขาดสภาพคล่องทางการเงิน
ทำให้ค่างวดผม ค้างเข้างวดที่3 และมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาปกติ ผมก็จ่ายไป 1 งวดก่อนเพื่อให้เหลือ 2 งวด
จนกระทั่งก่อนสิ้นเดือนมิถุนายน 2564 เจ้าหน้าที่โทรมาว่าผมค้าง 3 งวด ให้ชำระเข้าไป
ผมงงมาก จึงถามว่า "ผมจะค้าง 3 งวดได้ยังไง ในเมื่อผมพึ่งชำระเข้าไป 1 งวด ต้องเหลือ 2 งวดสิ"
เจ้าหน้าที่ได้ว่า "ค่างวดผมมียอดค้างดังนี้ งวดเดือนที่ 10ปี2563 งวดเดือน 5ปี2564 เดือนที่ 6ปี2564"
ผมงงกว่าเดิมว่า "งวดเดือนที่ 5-6ปี2564 ผมเข้าใจนะ แต่งวดเดือนที่ 10 ปี2563 มาจากไหน ??? เพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่ผมจากค้างข้ามงวด"
เจ้าหน้าที่ตอบมาว่า "ผมก็ไม่ทราบครับ ผมได้รับเรื่องมาแบบนี้ "
ผมจึงขอคุยกับคนดูแลเรื่องนี้เมื่อวันนี้ 19 กรกฎาคม 2564
เจ้าหน้าที่ดูแลระบบได้แจ้งว่า "หลังจากที่ผมพักชำระหนี้สิ้นสุดเดือนสิงหาคม 2563 และผมต้องเริ่มชำระงวดเดือนกันยายน 2563 ซึ่งผมได้ชำระเพียง 3พันกว่าบาท และงวดเดือนที่ 10 มันตัดไปเป็นค่าปรับติดตามทวงถาม และตัดงวดเป็นของเดือน 11 ปี2563 ไปแทน และผมได้ค้าง 3 งวดมานานแล้ว ทำให้ผมค้าง 3 งวดเหมือนเดิม ทำให้ผมค้างงวดเดือนที่ 10ปี2563 และเดือนที่ 6-7 ปี2564 "
ซึ่ง.... มันใช่หรอ ? ตอนนั้นยอมรับว่าค้าง 2 งวดจ่ายงวดชนงวดไป แต่การที่ผมจ่ายข้ามงวดโดยที่ไม่รู้ตัว มันเป็นไปไม่ได้ และทุกครั้งที่มีเจ้าหน้าที่ติดตามทวงถามโทรมาหา ไม่เคยแจ้งเรื่องนี้กับผมเลยด้วยซ้ำ!!! บอกแต่ว่าถ้าเกินวันที่กำหนดจะเข้า 3 งวด ซึ่งที่ผ่านมาไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ภาคสนามมาติดตามผมเลย พึ่งมีมาเมื่อปลายเดือนมิถุนายน 2564 และวันนี้ 24 กรกฎาคม 2564 2ครั้ง!!! ย้ำ!!! 2ครั้ง ก่อนหน้านั้นไม่เคยมี
ผมอยากทราบว่าแบบนี้ผมโดนทางไฟแนนซ์เอาเปรียบมั้ย !!??
ทำไมการจัดการถึงได้แย่แบบนี้
ถามผู้รู้ครับ ผมจะได้รับความเป็นธรรมจากธนาคารนี้มั้ย หรือผมต้องทำใจกับเรื่องไม่เป็นเรื่องแบบนี้
ขอบคุณครับ
ผมมีข้อสงสัยเกี่ยวกับธนาคารเกียรตินาคิน (งวดรถ)
โดนทวงหนี้ที่ค้างข้ามงวดย้อนหลังทั้งที่ทางธนาคารไม่เคยแจ้ง .....
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อปี 2563 ผมได้ทำการพักชำระหนี้กับทางธนาคารเกียรตินาคิน 4เดือน(เพราะผมมีงวดค้าง 2 งวดเลยได้ 4 เดือน)
พอหมดระยะเวลาที่กำหนด ผมก็ชำระปกติ โดยผมยอมรับว่า ผมค้าง2งวดติด และจ่ายค่างวดชนงวดไปเรื่อยๆ
จนกระทั่ง เมื่อเดือนมิถุนายน 2564 ด้วยพิษเศรฐกิจและโรคระบาด ทำให้ขาดสภาพคล่องทางการเงิน
ทำให้ค่างวดผม ค้างเข้างวดที่3 และมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาปกติ ผมก็จ่ายไป 1 งวดก่อนเพื่อให้เหลือ 2 งวด
จนกระทั่งก่อนสิ้นเดือนมิถุนายน 2564 เจ้าหน้าที่โทรมาว่าผมค้าง 3 งวด ให้ชำระเข้าไป
ผมงงมาก จึงถามว่า "ผมจะค้าง 3 งวดได้ยังไง ในเมื่อผมพึ่งชำระเข้าไป 1 งวด ต้องเหลือ 2 งวดสิ"
เจ้าหน้าที่ได้ว่า "ค่างวดผมมียอดค้างดังนี้ งวดเดือนที่ 10ปี2563 งวดเดือน 5ปี2564 เดือนที่ 6ปี2564"
ผมงงกว่าเดิมว่า "งวดเดือนที่ 5-6ปี2564 ผมเข้าใจนะ แต่งวดเดือนที่ 10 ปี2563 มาจากไหน ??? เพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่ผมจากค้างข้ามงวด"
เจ้าหน้าที่ตอบมาว่า "ผมก็ไม่ทราบครับ ผมได้รับเรื่องมาแบบนี้ "
ผมจึงขอคุยกับคนดูแลเรื่องนี้เมื่อวันนี้ 19 กรกฎาคม 2564
เจ้าหน้าที่ดูแลระบบได้แจ้งว่า "หลังจากที่ผมพักชำระหนี้สิ้นสุดเดือนสิงหาคม 2563 และผมต้องเริ่มชำระงวดเดือนกันยายน 2563 ซึ่งผมได้ชำระเพียง 3พันกว่าบาท และงวดเดือนที่ 10 มันตัดไปเป็นค่าปรับติดตามทวงถาม และตัดงวดเป็นของเดือน 11 ปี2563 ไปแทน และผมได้ค้าง 3 งวดมานานแล้ว ทำให้ผมค้าง 3 งวดเหมือนเดิม ทำให้ผมค้างงวดเดือนที่ 10ปี2563 และเดือนที่ 6-7 ปี2564 "
ซึ่ง.... มันใช่หรอ ? ตอนนั้นยอมรับว่าค้าง 2 งวดจ่ายงวดชนงวดไป แต่การที่ผมจ่ายข้ามงวดโดยที่ไม่รู้ตัว มันเป็นไปไม่ได้ และทุกครั้งที่มีเจ้าหน้าที่ติดตามทวงถามโทรมาหา ไม่เคยแจ้งเรื่องนี้กับผมเลยด้วยซ้ำ!!! บอกแต่ว่าถ้าเกินวันที่กำหนดจะเข้า 3 งวด ซึ่งที่ผ่านมาไม่เคยมีเจ้าหน้าที่ภาคสนามมาติดตามผมเลย พึ่งมีมาเมื่อปลายเดือนมิถุนายน 2564 และวันนี้ 24 กรกฎาคม 2564 2ครั้ง!!! ย้ำ!!! 2ครั้ง ก่อนหน้านั้นไม่เคยมี
ผมอยากทราบว่าแบบนี้ผมโดนทางไฟแนนซ์เอาเปรียบมั้ย !!??
ทำไมการจัดการถึงได้แย่แบบนี้
ถามผู้รู้ครับ ผมจะได้รับความเป็นธรรมจากธนาคารนี้มั้ย หรือผมต้องทำใจกับเรื่องไม่เป็นเรื่องแบบนี้
ขอบคุณครับ