ปัญหา true Wi-Fi 😡

สวัสดีครับ
ผมขอสอบถามหน่อยครับ ไวฟายทรูเล่นได้แต่ยูทูบกับเฟซบุ๊คอยากรู้ว่ามีใครเป็นเหมือนกันบ้าง รู้สึกปวดหัวกับมันมาก เสียตังค์ทั้งทีทำไมถ้าเกิดเล่นได้แค่นี้ จะทำงานอะไรก็ไม่ได้ เข้าเว็บโหลดเกมส์เล่นเกมส์ก็ไม่ได้ อย่างห่วยเลย มีใครเป็นเหมือนผมบ้าง มีวิธีแก้ไหมครับ
พอแชทไปถาม call center ก็บอกได้แค่ว่าจะแก้ให้ จนตอนนี้ไม่มีการแก้ไขหรือจะตอบกลับอะไรเลย ช่วยแนะนำหน่อยครับ