สอบถามเรื่องไอโฟนติดสัญญาทรูครับ

กระทู้คำถาม

truemove truemove H

สวัสดีครับ คือ จขกท. ซื้อไอโฟนจากFacebook แล้วนัดรับ โดยเจ้าของบอกว่าเครื่องใช้งานได้ปกติไม่มีตำหนิ
สภาพใหม่กริบ ประกันเหลือ แต่ไม่ได้พูดว่าเรื่องติดล็อคซิม
ทีแรกเอามาใส่ซิมทรูใช้งานได้ปกติ
พอใส่ซิมค่ายอื่นไปเท่านั้นแหละขึ้นล็อคเฉยเลยช็อคมาก ตกใจมากตอนนั้น
เพิ่มอีกไม่กี่พันซื้อเครื่องมือ1ได้เลย
ชี้ช้ำมาก จขกท.สามารถทำอะไรได้บ้างครับ ไม่รู้ว่าเครื่องติดล็อคยังไง ปลดได้ไหมครับ??

รบกวนทางทรูช่วยอธิบายหน่อยครับ ขอบคุณครับ