ข้อความของทรูเหมือนโดนระงับ ทั้งๆที่ไม่ได้ค้างชำระ ทำยังไงดีคะ

ค่ะตามหัวข้อเลยค่ะ เเค่รหัสOTP หรือข้อความอื่นๆไม่เข้าเลยค่ะ โทรไป1242ก็เป็นข้อความตอบกลับอัตโนมัติ ลองทั้งเเชทให้ ทรูเซอวิส ก็ไม่ตอบ คือเราเลิกงานช้าไปที่ศูนย์ไม่ได้เลยช่วงนี้ มีวิธีไหนเเก้ได้ด้วยตัวเองอีกมั้ยคะ