ขอคะแนน AIS คืน

PM 12:21มาซื้อ BurgerKing โดย scan qr code แต่ผม scan ผ่าน APP พอให้พนักงานดูมีแต่ตัวเลข ไม่มีบาร์โค้ด เลยต้องใช้ APP AIS Scan อีกรอบจึงมีให้เลือก Barcode ได้ ไม่ทราบว่าคะแนนที่ถูกหักครั้งแรก จะสามารถขอคืนได้ไหมครับ