บัตรเติมเงินทรูมันนี่วอลเล็ตเติมไม่ได้

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

เราเติมเงินเข้า true wallet 100 บาท เปิดใช้งาน wecard กับเพิ่มเข้า play store แล้วค่ะ แต่พอกดสั่งซื้อเหรียญกลับซื้อไม่ได้ขึ้นแต่ payment unsuccessful card declined แต่ตอนลองหักเงินก็หักได้ปกติค่ะ ลอง

เชื่อมต่อ trueMoney wallet กับ appstore มาซักพักแล้ว ช่วงแรกๆก็ใช้งานได้ไม่มีปัญหาอะไร แต่หลังๆมานี้เริ่มเติมเงินในเกม+โหลดแอพฟรีไม่ได้ ทั้งๆที่มีเงินในวอลเล็ต เมื่อวานจะเติมเกม 69บาท ในวอลเล็ตมี 16

พอดีไปเติมเงินเข้าวอลเล็ต300บาท แต่มารีที่แอพเงินก็ยังไม่เข้า ไม่มีSMSเข้า(ปกติเติมปุ๊บSMSจะเข้าปั๊บ) ใบเสร็จจากเซเว่นก็มี ตรวจเบอร์ที่กดในใบเสร็จก็ถูก ตอนนี้ระบบกำลังปิดปรับปรุงอะไรรึเปล่าคะ ทำไมเงิน

วันก่อนจะจองห้องพักในเพจโรงแรม แต่เป็นเพจปลอม!!! โดนมิจฉาชีพหลอกให้เติมเงินผ่าน true money wallet พอไปแจ้งความกับตำรวจ พนักงานสอบสวนให้ยืนยันมาให้ได้ว่าเป็น true money wallet จริงหรือไม่ ตรวจสอบยังไงไ

ตามหัวข้อเลย เราเติมวอลเล็ตมาเพื่อจะกดซับพอ จะกดปุ๊ป ใส่เลขบัตร 16หลัก แต่ เขาให้ใส่แค่ 14 ไม่ทราบว่าต้องไปหาเลขมาจากตรงไหนหรอคะ ขอวิธีด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ