ซื้อมือถือ โอนมัดจำ แต่ไม่ซื้อแล้ว แต่ร้านไม่คืนเงินมัดจำ

คือเราจะซื้อมือถือเครื่องนึงในน้องค่ะ แล้วโอนมัดจำไป1,000บาท แล้วอีก2วันจะเข้าไปดูเครื่องที่หน้าร้าน แต่เราเกิดมีเรื่องกะทันหันทำให้ไปหน้าร้านไม่ได้ เลยยกเลิกจองมือถือเครื่องนั้นไป และทางร้านบอกจะไม่คืนค่ามัดจำ โดยปกติแล้วจะไม่คืนเงินมัดจำอย่างงี้อยู่แล้วรึเปล่าคะ