ติดตามพัสดุFlash Express

ส่งเอกสารกับทางFlash Expressตั้งแต่วันที่16/07/64 จนวันนี้ 22/07/64 เอกสารยังอยู่ที่วังน้อย จากราชบุรีไปกรุงเทพฯ ปกติ1-2วันก็ถึงปลายทางแลเว แต่รอบนี้6วันแล้ว ยังคงค้างอยู่ไม่ไปไหนเลย เอกสารสำคัญ ถ้าสูญหายจะทำอย่างไรคะ?