ลงทะเบียนช่วยเหลือโควิดกับ ttb ยังไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมา ผมควรทำยังไงดีครับ ?

สวัสดีครับ 
ผมได้ทำการลงทะเบียนอ เพื่อเยียวยาภาระผ่อนคอนโด ผมอยู่ใน กทม พื้นที่ควบคุมสูงสุด รายได้หยุด แต่รายจ่ายเพิ่มขึ้นทุกวัน 
ผมลงทะเบียนไปเมื่อ วันที่ 8/07/21 จนถึงวันนี้ 22/07/21 เป็นเวลากว่า 2สัปดาห์ ทางธนาคารแจ่งมาว่าจะติดต่อกลับให้ทราบผลภายใน 7 วัน จนตอนนี้ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับใดๆครับ  ผมโทรหาคอลเซ็นเตอร์ สายไม่ว่าง เข้าใจว่าคนน่าจะโทรเยอะครับ

ทางเดียวคือ รอต่อไปใช่มั้ยครับ ?
เอาใจช่วยเพื่อนๆนะครับ ดูแลตัวเองให้ดีครับ.