ขอคืนเงินจากapple

พอดีว่าสั่งสินค้าผ่าน apple ทางออนไลน์แต่ เงื่อนไขไม่เข้าเกณฑ์เลยถูยกเลิก คำสั่งซื้อ แต่พอให้ติดต่อขอคืนเงินที่เบอร์ให้ไว้ ก็ติดต่อไม่ได้ บอกว่ามีผู้ใช้บริการจำนวนมาก ซึ่งอยากจะรู้ว่ามีวิธีไหนขอคืนเงินได้อีกคะ ทำงานแย่มาก เงินไม่ใช่บาทสองบาทนะคะ