แพ็กเสริมแบบต่ออายุอัตโนมัติของทรูมูฟ

แฟนให้เติมเงินให้เพื่อไว้ให้ทรูมูฟหักค่าเน็ตอัตโนมัติ แต่พอถึงเวลาไม่ต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ และยังหักเงินที่เติมเข้าไปอีก แบบนี้ทำไงได้บ้างคะ

อยู่ดีๆคอลเซ็นเตอร์โทรมาว่าแพ็กเก็จเดิมเราหมดอายุ เลยเสนอแพ็จเก็จใหม่มาแล้วบอกว่ามีฟรีอัพเน็ตให้เพิ่มด้วยจ่ายแค่300 ไอ่เราก็คิดว่าแพ็กหลักที่เปลี่ยนใหม่ราคา300 ที่ไหนได้แพ็กเก็จหลักที่เปลี่ยนให้ 369 แ

ทุกวันนี้คือเติมเงิน แล้วหักตลอดเลย ไม่เข้าใจว่า ต่ออายุอัตโนมัติเนี่ยไม่เคยสมัคร แต่เติมเงินทีไรหักตลอด ทุกๆ 3 วัน 59 บาท ทั้งๆที่เติมเน็ตรายเดือนแล้

อยากยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติของแพ็กเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WIFI ไม่อั้นนาน 5 วันค่ะ แต่ไม่รู้ต้องทำยังไง

ทรูมูฟ ช่วยยกเลิก รายวัน ต่ออายุอัตโนมัติให้ด้วยครับ เติมเงิน ทีไร หักเงินทุกครั้งเลย ช่วยยกเลิก ให้ด้วยนะครับ

คือผมกด *190# แล้วในข้อความส่งมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" และไปเช็คกับ AI มะลิ แล้วผมถามว่า "วิธียกเลิกแพ็คเกจเสริม" มะลิก็เลยส่ง

ผมอยากยกเลิกเน็ตต่ออายุอัตโนมัติครับ เบอร์ 0902275651