มีเรื่องสอบถามค่ะ เราได้ขอสินเชื่อเงินกู้ของบัตรเรดดี้ประมานช่วงปี62ค่ะ จ่ายตรงเป๊ะทุกงวด พอจ่ายหมดเซลล์ก็โทรมาแจ้งโปรนั่นนี้ก็เอาใหม่ก็จ่ายปกติตรงเป๊ะตลอดค่ะ งวดสุดท้ายที่ผ่อนประมาณต้นปี63ไม่แน่ใจว่าเดือนกุมภาหรือมีนานะคะ เชคยอดค้างอะไรก็ไม่มีแล้วจนกระทั่งเริ่มมีโควิดก็ไม่ได้ใช้บริการอีกเลย อยู่ๆเมื่อช่วงต้นปี64เซลล์โทรมาให้กู้สินเชื่อแต่ไม่ได้เอาเพราะไม่รู้จะเอาไปทำอะไร เซลล์ว่างั้นต้องยกเลิกบัตร ทางเราก็โอเคเลิกก็เลิกไปเพราะไม่ค่อยได้ใช้อยู่แล้ว ช่วงโควิด จากวันนั้นถึงวันนี้ได้จดหมายจากซิตี้ แบงค์แจ้งว่าเรายังติดหนี้ ค้างอยู่อีก140,000บ คือตกใจค่ะ เราจำได้ว่าจ่ายหมดแล้ว แล้วบิลที่จ่ายแล้ว ก็อยู่บ้างไม่อยู่บ้างส่วนมากคือกระดาษสีเริ่มจางลงแล้วค่ะ  แบบนี้เราสามารถเชคได้จากทางไหนบ้างค่ะเราจำได้ว่าจ่ายงวดสุดท้ายได้ไม่กี่วันเราโทรเชคยอด และยอดเคลียหมดแล้วแต่วันนี้มีบิลแจ้งยอดค้างคือตกใจมากๆค่ะ
เราสามารถตรวจจากทางไหนได้บ้างค่ะ