เน็ตและการโทร

ใช้อินเตอร์เน็ตแบบ super non stop มาตั้งหลายปี ไม่เคยมีปัญหาเน็ตหมด ไม่เคยต้องซื้อแพ็คเกจเสริมระหว่างรอบบิล และไม่เคยมีปัญหาถูกจำกัดการโทรออก อยู่ๆเดือนนี้มีข้อความมาบอกว่าใช้เน็ตหมด และความเร็วลดลง สาเหตุเกิดจากอะไรคะ? ถ้าแบบนี้มันไม่ใช่ non stop แล้วถูกมั๊ย?