สอบถามเจ้าหน้าที่ ttb

1.ดิฉันมี  บช ออมทรัพย์ธนชาติอยู่ก่อน ต้องการเปลี่ยน book ตอนนี้บัตรประชาชนหมดอายุ และทางเขตยังงดต่ออายุบัตรช่วงนี้ จะต้องทำอย่างไรจึงเปลี่ยน book ได้
2.ตอนนี้ใช้ app TTB Touch อยู่ เปิดดูเลขที่ บช เปลี่ยน เป็น basic ไม่ทราบว่าถ้าไปเปลี่ยน book ใหม่ จะเป็นเลข บช ตรงตามที่แสดงใน app มือถือหรือไม่