notebook acer aspire e1-421 สามารถลง windows 10 ได้ไหมครับ

โน๊ตบุ๊คACER ASPIRE 515 WINDOWS11 ซื้อมาประมาณ2 เดือน ซื้อมาใหม่ใช้ไมโครโฟนได้ ตอนนี้ ใช้ไมโครโฟนตัวเครื่องไม่ได้ บันทึกเสียงไม่ได้ ใช้ โทรLine หรือประชุม ทุกAPP ไม่ได้ครับ ลำโพงใช้ได้ปกติ ตอนนี้ที่ทำ