ทำไมเงินในบัญชีกรุงไทยถึงติดลบ?

คือวันนี้เรามาถอนตังและโอนตังเข้าบัญชีกรุงไทยของตัวเอง แต่พอเข้าแอปมันก็หักไปแล้ว21.04บาท(สงสัยเป็นเงินที่เหลือในบัญชี) แต่พอโอนตังเข้า ก็ยังโดนหักไปอีก179กว่าบาท(จำสตางค์ไม่ได้)

จึงขออนุญาตสอบถามผู้รู้หน่อยได้มั้ยคะ ว่าทำไม่ถึงติดลบและโดนหัก ทั้งที่ก็ใช้เกือบทุกวัน และต้องมีเงินในบัญชีเท่าไหร่ถึงจะไม่ติดลบ ขอขอบคุณล่วงหน้านะคะ🥺🙏🏻🙏🏻

ปล.เราเป็นเด็กกยศจึงโอนตังเข้าบัญชีกรุงไทย(ตอนมัธยมใช้กรุงไทย) พอขึ้นมหาลัยก็ต้องใช้ธนาคารอิสลาม แต่ธนาคารอิสลามไม่มีแอป จึงลำบากในการใช้ เพราะตู้กดหายากมาก ยิ่งเวลาโดนหักตังแบบนี้อีก ปกติก็โดนหักค่าธรรมเนียมบ่อยอยู่แล้ว ยิ่งพอเกิดเหตุการณ์นี้ ยิ่งเครียดเลยค่ะ