โอนเงินจาก payoneer เข้า k web shopping เงินหายเลย มีวิธีตามเงินที่หายไปม้ยครับ ?

ผมโอนเงินจาก payoneer เข้าบัญชีกสิกร  แต่ไม่ได้ใส่เลขบัญชีจริง  ดันไปใส่เลขบัตร k web shopping   โอนตั้งแต่วันศุกร์ที่ 9 กค  รอมา 7 วัน เงินยังไม่เข้าบัญชีครับ  หายวับเลย   ไม่ทราบว่ามันจะมีวิธีตามเงินที่หายไปได้มั้ยครับ ?   พอดีลืมไปเป็นความเคยชินแบบตอนใช้ paypal   payoneer มันก็ดันรับรองเลขบัตร k web shopping ด้วยสิ