ช่วยด้วยอยากรัเซ็ตรหัสไอจี

สวัสดีครับ ปัญหาของผมคือล็อคอินเข้าไอจีไม่ได้ครับ ผมก็ใส่ชื่อกับรหัสถูก แต่ก็ เข้าไม่ได้ พอกดเข้าสู่ระบบมันก็หมุน กดเท่าไหร่ก็หมุนเหมือนเหมือนเดิม เลยอยากสอบถามและหาวิธีแก้ไขครับ ทุกคนคงจะเข้าใจหัวอกค

เข้าที่ข้อความแล้วแอพมันโชว์แบบนี้ ใครเคยเป็นบ้าง แล้วแก้กันยังไง เล่นไม่ได้มาเดือนนึงละครับ

ต้องทำอะไรต่อครับ ไอจีเป็นงี้ แต่ไอจีสามารถเช้าได้ปกติแล้วนะครับ ก่อนหน้านี้ผมได้ยื่นอุทรณ์ไอจี แล้ววันนี้ไอจีแจ้งว่าสามารถเข้าใช้งานไอจีได้แล้ว

มันให้ถ่ายบัตรประชาชน ผมถ่ายไป3-4รูป มันไม่สำเร็จ พอครั้งที่4มันขึ้นเกิดข้อผิดพลาดโปรดลองอีกครั้ง ผมเลยทิ้งไว้1สัปดาห์ พอกลับมาจะกู้ มันบอกรหัสผ่านไม่ถูกต้อง เลยกดรีเซ็ต พอเปลี่ยนมันก้ขึ้นข้อผิดพลาด