ใช้งานไลน์ไม่ได้

ช่วยด้วยค่ะ คือมีสายโทรเข้ามาทางไลน์ แล้วยายไปเล่นโทรศัพท์ของเรา แล้วไม่รู้ว่าแกไปกดอะไรยังไงตรงไหน  ทำให้ไลน์ทำไรไม่ได้เลยค่ะ ตอบข้อความไม่ได้ ทำไรไม่ได้เลย รีเครื่องก็ไม่หาย ลบโหลดใหม่ พอจะเข้าบัญชีขึ้นเกิดข้อผิดพลาดค่ะ