จะยกเลิกบริการทรูทั้งหมด แต่ติดสัญญาตัวกล่องทรูวิชั่น

ต้องการยกเลิกบริการทรูทั้งหมด
มันเป็นแพคเกตที่พ่วงกันหลายอย่าง
ที่เป็น CVG มีทั้งกล่องทรูวิชั่น อินเตอร์เน็ต
ซิมมือถือ และโทรศัพท์บ้าน

เราติดตั้งมานานมากแล้ว และมาเปลี่ยนเป็นทรูไฟเบอร์ ซึ่งมาพร้อมกับกล่องทรูวิชั่น  และใช้ต่อมาเรื่อย มีเจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งว่าต้องเปลี่ยนกล่องทรูวิชั่น เพราะบริษัทให้เปลี่ยน เราก็ตกลงเปลี่ยน แต่ไม่ได้แจ้งว่าต้องใช้เป็นระยะเวลากี่ปี

เมื่อตอนปลายปี 63 เจ้าไปที่ศูนย์ เพื่อไปแจ้งยกเลิก
เจ้าหน้าก็แจ้งว่ายังยกเลิกไม่ได้ติดสัญญา 2 ปี หมดเดือน 7 ซึ่งคือเดือนกรกฎาคม ปี 64 

พอเข้าเดือนนี้เราก็แชททางมะลิถาม ก็ยังไม่ได้คำตอบ บอกรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ เราก็เลยคุยกับน้องให้เช็คให้ เจ้าหน้าที่บอก หมดสัญญา วันที่ 9 เดือน 9 

พอจะยกเลิกนี่ทำไมมันยากจัง???

สาเหตุที่ยกเลิกคือ
1.อยู่ ตจว. ส่วนใหญ่
2.สัญญาญโทรศัพท์คุยๆอยู่ตัดหายบ่อยมาก
3.sms ที่ถูกคิดเงิน เช่นดูดวง แฝงมาบ่อยมาก ทั้งๆที่ไม่เคยกดสมัคร แล้วยกเลิกบ่อยมาก (โทรแจ้งทุกเดือน)
4.แพคเกจที่เคยใช้ เคยมีค่าโทรรวมอยู่ด้วย ก็ตัดออกไป ต้องจ่ายค่าโทรเพิ่มเติมอีก
5.ที่ตัดสินใจใช้ค่ายนี้เพราะเมื่อก่อนนั้น ยังไม่มีคู่สายของค่ายอื่น