มีคนเอาเบอร์เราไปสมัคร AIS PLAY และมีรหัสOTPส่งมา ควรทำยังไง

กระทู้คำถาม
มีคนเอาเบอร์เราไปสมัคร AIS PLAY และมีรหัสOTPส่งมา ควรทำยังไง เบอร์เป็นเครือข่ายทรูมูฟค่ะ ติดต่อทางทรูแล้วแจ้งว่าต้องติดต่อ 1175 แต่โทรไป 1175 แล้วไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย ไม่มีข้อความที่จะให้เลือกติดต่อกับเจ้าหน้าที่เลย ที่ต้องการทราบคือจะมีปัญหาอะไรมั๊ยไม่สบายใจที่มีคนเอาเบอร์เราไป จะว่าใส่เบอร์ผิด แต่มีรหัส OTPส่งมา 50 กว่าข้อความได้
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับคุณ สมาชิกหมายเลข 1579369 สมาร์ท-ภาณุเดชเข้ามาดูแลด้วยหัวใจและรู้สึกเป็นเกียรติที่ได้ดูเเลครับ ภาณุเดชเข้าใจเลยนะครับ เนื่องจาก application ประเภทที่เป็น social network มีผู้ใช้งานจำนวนมาก จึงเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพจะใช้แอบอ้างหลอกขอรหัส OTP

แนะนำอย่าให้รหัส OTP กับผู้ใด เพื่อเป็นการป้องกันการทำธุรกรรมที่หมายเลขนะครับ จากผู้ใช้บริการ ทั้งนี้ บริษัทฯ ในฐานะผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ จะไม่มีการติดต่อผู้ใช้บริการเพื่อขอให้บอกรหัส OTP โดยเด็ดขาด เพราะ รหัส OTP จะรู้และถูกใช้โดยเจ้าของเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์ด้วยตนเองเท่านั้นครับ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่