ธ.ttb ถามกรณีฝากเงินตู้แล้วเงินไม่เข้าบัญชี

เมื่อวานเราได้เอาเงินสดไปฝากตู้atm ของธ.ttb  ปรากฎว่าตู้ดูดเงินไปแล้ว แต่สลิปไม่ออกมา และเงินก็ไม่เข้าบัญชี เราจึงได้โทรเข้า call center ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะโทรติดต่อมาภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งนับเวลาจนถึงตอนนี้ก็ครบ 24 ชั่วโมงพอดี ก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดติดต่อกลับมา
**วันนี้เราจึงไปที่สาขาได้คำตอบว่าให้รอการตรวจสอบ 5-7 วัน ซึ่งมันช้าเกินไปหรือเปล่า กรณีถ้าเราต้องจะใช้เงินจำนวนนั้นให้ทำยังไงคะ ต้องรอทางคุณตรวจสอบเป็นอาทิตย์เลยใช้ไหม ?