Line official ขึ้นว่าบัญชีไม่สามารถตอบข้อความได้

คือ จะขายของออนไลน์ค่ะ เลยจะสมัคร line official พอสมัครไปแล้ว ลองเอาจ้อความส่วนตัวทีกมา มันจึ้นว่า ขออภัยบัญชีนี้ไม่สามารถตอบข้อความได้ ทั้งๆที่พอมาเปิดในตัว line official มันก็ขึ้นข้อความปกติ ตอบได้ด้วย แก้ไขยังไงดีคะ