หน้าจอโน๊ตบุ๊คมีปัญหา

โน็ตบุ๊คเปิดเครื่องมาแล้วมันไม่bootเข้าหน้าwindowแบบปกติอะคะอันนี้ขึ้นมาแบบมีแต่รูปbackgroundแล้วกดอะไรไม่ได้เลย มันไม่ไปขึ้นหน้าเลือกโปรแกรมอะไรงี้อะคะ ควรทำยังไงคะ

คือพอกดเปิดเครื่อง มันก็ขึ้นว่า Automatic repair Your pc did not start correctly คือก็กดเปิดปกติอะครับแต่ทำไมขึ้นแบบนี้

ProcessorIntel(R) Core(TM) i5-6198DU CPU @ 2.30GHz 2.40 GHz Installed RAM4.00 GB (3.86 GB usable) Storage447 GB SSD KINGSTON SA400S37480G Graphics CardNVIDIA GeForce 920MX (2 GB), Intel(R) HD Graphics

ผมซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่แต่หลังจากชาร์จแบตแล้วผมก็กดปุ่มเปิดแล้วกด sign in หน้าจอก็ดำแบบนี้ครับ

คือตอนแรก ใช้ที่แคสหน้าจอ หน้าจอของ anycast กับโน๊ตบุ๊ค ต่อยากมากกว่าจะติด ต้องกดหลายๆครั้งกว่าจะเชื่อมต่อได้ บางทีต้องรีเครื่อง พอต้อได้ตอนแรก เลือก ซ้ำหน้าจอ ก็ใช้ได้ปกติ พอมาอีกวัน ต่อยากเหมือนเดิม

พอดีโน๊ตบุุ๊คผมใช้งานอยู่ปกติ พอผมกดเข้าไปตรงรูปแบต จะเข้าไปปรับความสว่างหน้าจอแต่ก็ปรับไม่ได้ แล้วพอกด Fn + F5 , F6 ก็ไม่ได้เหมือนกัน (ในขณะที่ปุ่ม Fn ตัวอื่นๆใช้ได้ปกติ ทั้ง เพิ่ม ลดเสียง , สลีป) ทั