ทำไมสมัครโทรฟรีของทรู แล้วยังคิดเงินในซิมอยู่อีก

ทั้งที่ข้อความการยืนยันของการสมัคร ก็เด้งมาให้แล้ว แต่พอโทรไปสักพัก มันกลับคิดเงิน และหักเงินในซิมออกไป เป็นแบบนี้มาหลายครั้งแล้ว แบบนี้จะให้สมัครโทรฟรีทำไมในเมื่อยังไงก็หักอยู่ดี ขอสอบถามเจ้าหน้าที่ True หน่อยนะครับว่าแบบนี้ควรทำยังไง