เบิกถอนเงินสดแต่เงินไม่เข้าบัญชี?

สวัสดีค่ะ ใครพอเจอปัญหาแบบเราบ้างมั้ยค่ะ เราร้อนใจมากเลย พอดีเราทำรายการเบิกถอนเงินจากKTCเข้าบัญชีกสิกรค่ะ แต่ไม่มีจำนวนเงินดั่งกล่าวเข้ามาในบัญชีเลยค่ะ เราเช็คเลขบัญชีก่อนโอนถูกต้องแน่นอน กับทางKTCก็ได้ทำรายการโอนเงินเป็นที่เรียบร้อยแล้ว เราเช็คทั้งในแอปและโทรให้call centerเช็คด้วยค่ะ แต่ก็ไม่มีเงินจำนวนที่เราเบิกถอนเข้ามาเลย ตอนนี้ทางระบบของกสิกรมีปัญหาอะไรหรือเปล่าค่ะ ใครพอจะทราบบ้างมั้ยเอ่ย??