ใครพอทราบวิธีแก้ไขบ้างครับ รบกวนหน่อย

คือเราโอนเงินจากธนาคารกรุงไทยไปยังธนาคารกสิกรไทย โอนโอนผ่านแอพ ตังแต่วันที่5 ก.ค จนตอนนี้ 12 ก.ค เงินยังไม่เข้าเลย แต่เงินต้นทางถูกหักไปตั้วแต่วันที่5 ก.ค แล้ว ปล.เป็น บัญชี ตัวเองทั้ง2 บัญชี 
ปล. พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว แต่ไม่ติดเลยสักวัน โทรมา3-4วันแล้ว