ไอจีถูกปิด แก้ยังไงครับ

เนื่องจากเราใส่ค.ศ.ที่เกิดผิด ทำให้ระบบไอจีเข้าใจว่าเราอายุไม่ถึง 13 ปี จึงไม่สามารถเข้าใช้ไอจีได้ ต่อมาเราเลยยื่นอุทธรณ์ ทางไอจีก็ส่งอีเมลมาเพื่อให้เราส่งข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน เราก็ส่งไปเรียบร้อยแล้

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศต้องการเปิด WiFi calling ซิม true move แต่ต้องยืนยันตัวตน เพิ่งมารู้ทีหลังเลยไม่ได้เปิดมา จะสามารถเปิด หรือ ยืนยันตัวตนผ่าน ช่องทางไหนได้บ้างไหมคะ true i service ก่อนบินเข้าระบบมาแ

สอบถามนะคะ ไอจีโดนระงับ ให้ยื่นอุทธรณ์ใน180วัน แต่ทางนี้ยื่นไปแล้ว ไม่มีเมลส่งกลับมาเลยค่ะ ยืนยันตัวตนไปแล้ว คือการยืนยันหน้า/เบอร์/เมล แต่ไม่มีส่งกลับมาเลย แล้วเฟสก็โดนระงับไอด้วย สามารถแก้ทางไหนได้บ

คืออยากจะรู้จริงๆ บริษัทรวยเป็นพันๆล้าน จ้างพนักงานกี่คน เข้าใจนะเรื่องระบบ Ai แต่บางทีจะให้Aiมาคุยกับผู้ใช้งานอย่างเดียวก็ไม่ไหวนะเว้ย ❗️ ล่าสุดเลย บัญชีของผม ถูกปิดการใช้งาน 3 ครั้ง ทั้งๆที่ส่วนตั