รายเดือนทูรแต่มียอดเพิ่มจากSMSเราไม่จ่ายได้มั้ย

รายเดือนทูรแต่มียอดเพิ่มจากSMS โดนที่เราไม่ได้สมัครเลย พอดีเพิ่งเปิดเบอร์ใหม่ให้หลานเรียนออนไลน์ เปิดมาได้อาทิตย์กว่ามียอด 215 บาททั้งที่ยังไม่ถึงวันทีกำหนดจ่ายเลยตัดเน็ทเราก็ไปจ่าย เพราะเห็นยอดไม่เยอะเท่าไร แต่พอครบเดือนบิลมา 1,618 บาทแทบเป็นลม รายเดือน 699  แล้วยอมมาจากไหนงงมาก โทรไป1242 พนักงานแจ้งว่ามาจากข้อความหรือป๊อบอัปที่กดเข้าไปดู พอไปดูมือถือหลานบอกไม่เคยสมัครอะไรเลยแม้แต่ข้อความที่ส่งมายังไม่เคยเปิดอ่านแบบนี้ทำมั้ยต้องจ่ายเอาเปรียบผู้ใช้บริการเกินไปมั้ยคะ ทำยังไงได้บางแบบนี้